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Perguntas frequentes
Quais redes o eSIM para Global (127 países) usa?+
Ålcom (5G), One Albania (5G), Vodafone (4G), Movistar (4G), Optus (5G), 3 (5G), Bakcell (5G), Zain (5G), STC (5G), Banglalink (4G), Grameenphone (4G), Proximus (5G), Orange (5G), Base (5G), Tigo (4G), HT-ERONET (4G), BH Mobile (4G), Mascom (3G), Orange (4G), TIM (4G), Claro (5G), Vivo (5G), DST (3G), Vivacom (5G), Metfone (4G), MTN Cameroon (4G), Rogers Wireless (5G), Videotron (4G), Airtel (4G), movistar (5G)
Meu celular é compatível?+
A maioria dos celulares desde 2019 (iPhone XS ou mais novo, Galaxy S20 ou mais novo, Pixel 3 ou mais novo) aceita eSIM. O aparelho precisa estar desbloqueado.
Quando começa a contar a validade?+
Quando o eSIM conecta pela primeira vez a uma rede no destino, não na compra. Você pode instalar dias antes.
Vou ter um número de telefone?+
Não. São planos só de dados. Você usa WhatsApp, FaceTime e ligações por internet com seu número de sempre.
E se não funcionar?+
Fale com a gente. Se você não conseguir conectar e não resolvermos, devolvemos o seu dinheiro.